Regulamin wypożyczalni Żyj Aktywnie

Wersja: 30 września 2026 r.

1. Wypożyczalnia i kontakt

Wypożyczalnię prowadzi QUALITY ASSURANCE SERVICES LESZEK PISZCZYK, ul. Dziewanny 21b/7, 44-102 Gliwice, NIP 6391870546, dalej „Wypożyczalnia”. Rezerwacje są obsługiwane na stronie leszekpiszczyk.com. Kontakt: leszek.piszczyk@gmail.com, tel. 509 774 990. Powyższy adres służy również do korespondencji i reklamacji.

Regulamin dotyczy wynajmu sprzętu. Zakupy koszulek i innych produktów podlegają odrębnemu regulaminowi sklepu. Najemcą może być osoba pełnoletnia lub podmiot reprezentowany przez uprawnioną osobę. Umowę zawieramy po polsku.

2. Sprzęt, termin i cena

Przed zamówieniem klient wybiera sprzęt, liczbę sztuk oraz datę odbioru i zwrotu. Opis oferty określa zawartość zestawu. Cena wynajmu, kwota płatna teraz, dopłata przy odbiorze oraz osobna kaucja muszą być pokazane przed złożeniem zamówienia. Podawane ceny są kwotami końcowymi w złotych polskich.

Wynajem rozliczamy według dni kalendarzowych: dzień odbioru i dzień zwrotu wliczają się do okresu wynajmu. Odbiór i zwrot tego samego dnia oznaczają jeden dzień. Godziny ustalamy indywidualnie przed potwierdzeniem rezerwacji. Obowiązuje wycena zaakceptowana w zamówieniu, także wtedy, gdy później zmienimy cennik.

Pakiety wielodniowe i grupowe stosujemy zgodnie z cennikiem. Namioty na 15 dni i dłużej wymagają indywidualnej wyceny, zaakceptowanej przed płatnością. Cena sprzętu nie obejmuje przewodnika, instruktora, transportu ani ubezpieczenia, chyba że konkretna oferta wyraźnie stanowi inaczej.

3. Rezerwacja i zawarcie umowy

Do skorzystania ze strony potrzebne są aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies, dostęp do internetu oraz adres e-mail. Konto klienta umożliwia dostęp do zamówień i danych. Nie wolno przekazywać treści bezprawnych ani danych innych osób bez podstawy prawnej.

Dodanie sprzętu do koszyka nie gwarantuje dostępności. System sprawdza ją ponownie podczas składania zamówienia. Przed zamówieniem klient może poprawić dane i sprawdzić całkowity koszt. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty stanowi ofertę zawarcia umowy. Sama informacja o otrzymaniu zamówienia nie jest jeszcze potwierdzeniem rezerwacji.

Umowę zawieramy, gdy po otrzymaniu wymaganej wpłaty Wypożyczalnia prześle e-mailem potwierdzenie przyjęcia rezerwacji. Potwierdzenie zawiera sprzęt, termin, cenę, rozliczenie wpłaty, kaucję, dane odbioru i treść regulaminu w postaci pozwalającej go zachować. Nieopłacone, nieprzyjęte zamówienie nie daje prawa do zatrzymania terminu bez ograniczenia czasowego. Na opłacenie zamówienia internetowego klient ma 30 minut od jego złożenia. Po upływie tego czasu nieopłacone zamówienie może zostać anulowane, a sprzęt udostępniony innym klientom.

Jeśli wpłata dotrze po wygaśnięciu niepotwierdzonej rezerwacji, najpierw sprawdzimy dostępność. Nie przyjmiemy innego terminu bez zgody klienta. Gdy nie możemy przyjąć zamówienia, zwrócimy otrzymaną wpłatę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Nie ogranicza to uprawnień z już zawartej umowy.

4. Wybór płatności: zadatek albo całość

• Zadatek 25%: klient płaci przy rezerwacji 25% ceny wynajmu, a pozostałe 75% najpóźniej przy odbiorze, przed wydaniem sprzętu.
• Cała cena 100%: klient płaci cały wynajem przy rezerwacji. Z tej kwoty 25% ceny stanowi zadatek, a 75% przedpłatę pozostałej ceny.

Zadatek jest częścią ceny wynajmu, a nie dodatkową opłatą. Kwoty zaokrąglamy do pełnych groszy; dopłata jest różnicą między ceną a wpłatą. Przykład: wynajem za 370 zł oznacza 92,50 zł zadatku i 277,50 zł dopłaty albo jednorazową wpłatę 370 zł.

Płatność internetowa odbywa się metodą dostępną w formularzu płatności. Dopłata na miejscu jest płatna gotówką; inną metodę można wcześniej uzgodnić z Wypożyczalnią. Nie pobieramy automatycznie pozostałej kwoty z karty klienta. Kaucja nie wchodzi do ceny wynajmu ani do podstawy obliczenia zadatku.

5. Kaucja za sprzęt

Kaucję pobieramy osobno, gotówką przy odbiorze, za pokwitowaniem. Jej wysokość jest podana w ofercie i potwierdzeniu rezerwacji przed zawarciem umowy. Kaucja za jeden Garmin inReach Mini 2 wynosi 1200 zł. Przy kilku zestawach kwoty kaucji sumują się zgodnie z podsumowaniem zamówienia.

Jeśli sprzęt jest kompletny, nieuszkodzony i zwrócony w uzgodnionym stanie, zwracamy całą kaucję gotówką po sprawdzeniu przy zwrocie. Zwykłe zużycie wynikające z prawidłowego używania nie jest podstawą potrącenia.

W razie braków lub uszkodzeń sporządzamy opis i dokumentację. Potrącenie wymaga wskazania podstawy oraz udokumentowanej, uzasadnionej kwoty. Nie zatrzymujemy automatycznie całej kaucji. Bezsporną część zwracamy przy zwrocie; gdy konieczna jest wycena serwisu, rozliczenie i pozostały zwrot przekazujemy w ciągu 14 dni. Klient może zakwestionować rozliczenie i złożyć reklamację. Kaucja nie stanowi ubezpieczenia ani z góry ustalonej kary.

6. Odbiór i zwrot

Odbiór oraz zwrot odbywają się przy ul. Dziewanny 21b/7 w Gliwicach, po wcześniejszym ustaleniu godziny. Przy wydaniu potwierdzamy tożsamość najemcy, kompletność, stan sprzętu, termin zwrotu, rozliczenie ceny i wpłatę kaucji. Nie zatrzymujemy dokumentu tożsamości w zastaw. Uwagi i istniejące uszkodzenia wpisujemy do protokołu.

Klient sprawdza zestaw z Wypożyczalnią i otrzymuje wskazówki użytkowania. Usterkę zauważoną później należy zgłosić możliwie szybko. Podpisanie protokołu nie odbiera prawa do reklamacji wady niewidocznej przy odbiorze.

Sprzęt należy zwrócić kompletny, w stanie wynikającym z prawidłowego używania, oczyszczony zgodnie z instrukcją. Mokry namiot trzeba zgłosić przy zwrocie, aby można było go niezwłocznie wysuszyć. Nie naliczamy nieujawnionych wcześniej ryczałtowych opłat za czyszczenie.

Przedłużenie wymaga zgody Wypożyczalni i potwierdzenia nowej ceny oraz terminu. O opóźnieniu należy niezwłocznie poinformować. Samo zgłoszenie nie przedłuża rezerwacji. Skutki nieuzgodnionego opóźnienia rozliczamy według przepisów prawa i rzeczywiście uzasadnionych roszczeń, bez automatycznego przepadku całej kaucji.

7. Użytkowanie i odpowiedzialność

Sprzętu należy używać zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją producenta, warunkami miejscowymi oraz własnymi umiejętnościami. Nie wolno dokonywać samodzielnych napraw ani przeróbek bez uzgodnienia. W przypadku usterki zagrażającej bezpieczeństwu trzeba przerwać używanie i skontaktować się z Wypożyczalnią.

Najemca odpowiada za szkody, utratę i braki na zasadach wynikających z prawa. Odpowiedzialność nie jest automatyczna niezależnie od okoliczności. Przy ustalaniu wysokości szkody uwzględniamy rzeczywisty koszt naprawy lub wartość utraconego sprzętu, jego stan i zużycie. Wypożyczalnia odpowiada za swoje niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy; regulamin nie wyłącza ustawowych uprawnień klienta.

inReach jest wynajmowany jako samo urządzenie. Klient zakłada własne konto Garmin i sam opłaca wymagany plan, aktywację oraz dodatkowe użycie usług, zgodnie z warunkami Garmina. Przed wyjazdem należy sprawdzić aktywację i działanie urządzenia. Po wynajmie klient usuwa powiązanie urządzenia ze swoim kontem oraz swoje dane zgodnie z instrukcją zwrotu. Wypożyczalnia nie gwarantuje usług operatora satelitarnego.

8. Zmiana terminu, rezygnacja i zadatek

Prośbę o zmianę lub rezygnację można zgłosić e-mailem. Zmiana terminu wymaga dostępności i potwierdzenia przez obie strony. Zasady zadatku nie wyłączają ustawowego odstąpienia od umowy opisanego poniżej.

Jeżeli niewykonanie umowy wynika z okoliczności, za które odpowiada klient, Wypożyczalnia może odstąpić od umowy i zachować zadatek na zasadach art. 394 Kodeksu cywilnego. Nieodebranie sprzętu wymaga oceny okoliczności; nie oznacza automatycznie przepadku każdej wpłaty. Przy wpłacie 100% nadwyżka ponad zadatek podlega zwrotowi, z uwzględnieniem ewentualnych odrębnych, zgodnych z prawem roszczeń.

Jeżeli za niewykonanie odpowiada Wypożyczalnia, klient może odstąpić i żądać sumy dwukrotnie wyższej od zadatku; pozostała przedpłata jest zwracana. Przy rozwiązaniu umowy za porozumieniem albo gdy niewykonanie wynika z okoliczności, za które nie odpowiada żadna ze stron lub odpowiadają obie, zadatek podlega zwrotowi bez podwojenia. Rozliczenie przekazujemy klientowi w sposób umożliwiający jego zachowanie.

9. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność, której umowa nie ma charakteru zawodowego, mogą odstąpić od internetowej umowy wynajmu w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. W tym regulaminie nie wyłączamy tego prawa tylko dlatego, że wybrano konkretny termin wynajmu. Dla jego zachowania wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu na adres e-mail lub pocztowy Wypożyczalni.

Zwracamy należne wpłaty, w tym zadatek, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że klient zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów. Zadatek nie przepada przy skutecznym wykonaniu tego prawa.

Jeżeli klient chce rozpocząć wynajem przed upływem 14 dni, potrzebne jest jego odrębne, wyraźne żądanie. Przy odstąpieniu po rozpoczęciu na takie żądanie rozliczamy proporcjonalnie usługę wykonaną do chwili otrzymania oświadczenia, na warunkach ustawowych. Prawo może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi tylko po spełnieniu ustawowych wymagań dotyczących uprzedniej wyraźnej zgody, informacji i przyjęcia do wiadomości utraty prawa.

Przykładowe oświadczenie: „Do QUALITY ASSURANCE SERVICES LESZEK PISZCZYK. Niniejszym odstępuję od umowy wynajmu [sprzęt, numer zamówienia], zawartej [data]. Imię i nazwisko, adres klienta, data. Podpis tylko przy wysyłce papierowej”. Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

10. Reklamacje i dane osobowe

Reklamację można wysłać e-mailem lub pocztą na dane z punktu 1. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak załączonych zdjęć lub protokołu nie wyklucza reklamacji. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z pozasądowego rozwiązywania sporów, w szczególności przy Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK dotyczącej polubownego rozwiązywania sporów. Nie ogranicza to prawa do sądu.

Dane przetwarzamy w celu obsługi rezerwacji, umowy, płatności, rozliczeń i roszczeń. Szczegóły, odbiorcy danych oraz prawa klienta są opisane w polityce prywatności. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem wynajmu.

11. Postanowienia końcowe

Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących uprawnień konsumenta. Zmiany regulaminu dotyczą przyszłych umów i nie zmieniają warunków już przyjętej rezerwacji. Regulamin można zapisać lub wydrukować. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa.